Procon autua supermercado em Blumenau por cobrar taxa em compras com vale-alimentação
A prática fere os direitos do consumidor.
O Procon de Blumenau realizou nesta semana uma operação em um supermercado localizado no bairro Água Verde e identificou que o estabelecimento vinha cobrando dos consumidores uma taxa de 3% nas compras realizadas com vale-alimentação. Segundo o órgão, essa prática é considerada abusiva e viola os direitos do consumidor.
Embora a operadora de cartão cobre uma taxa do estabelecimento, esse custo não pode ser repassado ao cliente.
Após a fiscalização, o Procon lavrou um auto de constatação e concedeu prazo de 20 dias para que o supermercado remova a cobrança, retire o anúncio e adeque suas práticas.
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O órgão orienta que consumidores que identificarem situação semelhante em outros supermercados denunciem pelo WhatsApp do órgão: 3381-7151.
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