Timbó reforça ações para melhorar atendimento da Receita Federal

A Prefeitura de Timbó, por meio do Ponto de Atendimento Virtual (PAV), marcou presença no I Encontro Regional dos PAVs da Delegacia da Receita Federal em Blumenau, realizado na quinta-feira (21), na sede da Associação de Municípios do Vale Europeu (AMVE).

O evento reuniu cerca de 19 municípios para debater melhorias no atendimento ao cidadão e compartilhar experiências entre os PAVs de Santa Catarina.

O encontro, organizado em formato de workshop de ideias, contou com a participação de delegados da Receita Federal, auditores fiscais, analistas, equipe administrativa e suporte, além da Polícia Científica de Blumenau, responsável pela emissão de documentos de identificação.

Durante a programação, os municípios puderam apresentar desafios, boas práticas e feedbacks dos contribuintes, buscando aprimorar o serviço oferecido à população.

Implantado em 30 de junho de 2021, o PAV de Timbó já demonstrou resultados expressivos. Entre janeiro e outubro de 2024, foram realizados 9.312 atendimentos, representando uma economia aproximada de R$ 283 mil em combustível, ao evitar deslocamentos até Blumenau.

Entre os serviços oferecidos estão atendimento de CPF, consultas de pendências fiscais e de malha do Imposto de Renda de Pessoa Física (IRPF), emissão de documentos de arrecadação, cadastro de imóvel rural e cópia de declarações.

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Representando Timbó, estiveram presentes Murilo Faria Grisolia, diretor do Simplifica Timbó; João Marcelo Pisetta, secretário da 51ª Junta de Serviço Militar; Rafael Felipe de Souza Severino, coordenador do SINE Timbó; além das estagiárias do PAV, Dalia Matos Alcantara e Gabriela Tamanini.

A participação da equipe reforça o compromisso do município em melhorar o atendimento, fortalecer a cooperação com a Receita Federal e aproximar os serviços públicos da população.