O Norte Shopping acaba de alcançar um dos principais reconhecimentos do país quando o assunto é experiência do cliente no ambiente on-line.
O empreendimento foi anunciado como vencedor da categoria Shopping Center na 2ª edição do Reputation Awards, considerada a principal premiação de reputação digital do Brasil.
A cerimônia ocorreu na sede da Google, em São Paulo, reunindo executivos e lideranças de grandes marcas nacionais.
O prêmio é promovido pela Harmo, especializada em gestão de reputação on-line e análise de dados de desempenho em canais digitais.
O reconhecimento é baseado em critérios técnicos, como avaliações no Google, indicadores de satisfação do cliente e a capacidade das empresas de transformar feedbacks em melhorias concretas.
Ao todo, 13 categorias foram premiadas, abrangendo setores como varejo, alimentação, saúde, turismo e entretenimento.
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Para o superintendente do Norte Shopping, Giuliano Bragaglia, a conquista reforça o posicionamento do empreendimento como referência em relacionamento com o público.
“Vencer um prêmio baseado em dados técnicos de reputação mostra que o Norte Shopping vai além de um centro de compras. É um espaço que valoriza a jornada do cliente e busca aprimorar continuamente cada ponto de contato, seja físico ou digital”, afirma.
O resultado consolida o Norte Shopping como destaque nacional não apenas pela estrutura e variedade de serviços, mas também pela forma como se conecta com os consumidores no ambiente digital, um fator cada vez mais decisivo na escolha e fidelização do público.
