As festas de final de ano irão alterar o funcionamento das agências bancárias nas próximas duas semanas. A véspera de Natal, no dia 24 de dezembro, terá atendimento reduzido nas agências, com horário das 9h às 11h (horário de Brasília).
Já na véspera de Ano Novo, no dia 31 de dezembro, não haverá expediente bancário, e as compensações, incluindo a TED (Transferência Eletrônica Disponível), não serão realizadas. A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) informou que o sistema PIX funcionará normalmente, pois é disponível 24 horas por dia, incluindo feriados.
Nos dias 23, 26, 27 e 30 de dezembro, as agências funcionarão em horário normal. No entanto, nos feriados nacionais de 25 de dezembro (Natal) e 1º de janeiro (Ano Novo), as instituições financeiras estarão fechadas, e não haverá atendimento presencial ao público, nem compensações bancárias.
Em relação aos pagamentos de contas de consumo, como água, energia e telefone, que vencem nesses dias, os clientes poderão pagá-las sem acréscimo no dia útil seguinte. No caso de tributos e impostos, é necessário realizar o pagamento antecipado, caso o vencimento coincida com os feriados, para evitar juros e multas.
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A Febraban esclareceu que, geralmente, os tributos já são ajustados para as datas dos feriados, mas se isso não ocorrer, a recomendação é que o pagamento seja antecipado ou realizado por meio de agendamento nos caixas eletrônicos, canais digitais ou pelo atendimento telefônico dos bancos.
De acordo com o Conselho Monetário Nacional (CMN), os sábados, domingos e feriados nacionais não são considerados dias úteis para operações bancárias, e as agências permanecem fechadas nesses períodos.
A Febraban ainda reforça que os clientes podem contar com a praticidade e segurança dos meios eletrônicos para realizar transferências, pagamentos de contas e outros serviços, por meio dos canais digitais dos bancos, como aplicativos de celular e sites.
Boletos bancários também podem ser pagos via DDA (Débito Direto Autorizado) para clientes cadastrados, oferecendo mais comodidade aos usuários.
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