Clientes do banco Bradesco relataram instabilidades e problemas com o saldo da conta nesta segunda-feira, 27.
Usuários abriram o aplicativo e encontraram suas contas negativadas, mesmo sem apresentar nenhum lançamento negativo no extrato.
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Fui colocar gasolina na moto, fui fazer pix de 12 reais, bradesco ” saldo insuficiente ” e eu dormi com grana na contaaaaaaa
SEGUNDOU DIFERENTEEEEEEE pic.twitter.com/wU4MEUa0Ub
Relatos indicam que os problemas começaram durante a manhã e se estenderam durante o começo da tarde.
O site Downdetector, utilizado para registrar reclamações sobre erros em serviços digitais, registrou um pico de reclamações às 10h36.
Em resposta aos questionamentos, o Bradesco informou, em nota:
“O processamento noturno do banco não atualizou corretamente o saldo da conta corrente de um grupo reduzido de clientes.”
Apesar de o Bradesco dizer que o problema seria solucionado ao longo do dia, a situação permanecia igual até às 18h desta segunda-feira.
O perfil do banco no X também respondeu alguns clientes, assegurando que estão cientes do problema e que em breve será solucionado.
Olá. Estamos cientes e em breve o ocorrido será solucionado. Por favor, acesse a sua conta mais tarde. Importante lembrar que o banco não entra em contato solicitado senhas, instalações de aplicativos não oficiais e posições da chave de segurança.
