Cliente é filmada colocando comida de buffet em potes dentro de restaurante em SC e caso gera debate nas redes
Alguns apontaram que casos assim podem levar restaurantes a endurecer regras.
Um vídeo gravado dentro de um restaurante no Shopping Beira-Mar, em Florianópolis, colocou em debate as regras do sistema de buffet livre. As imagens mostram uma cliente armazenando alimentos em vários recipientes enquanto ainda estava no local, situação que rapidamente ganhou repercussão nas redes sociais.
Segundo a denúncia encaminhada ao Floripa Mil Grau, o caso teria ocorrido no Divino Fogão. A cliente teria optado pelo modelo de preço fixo que permite montar o prato apenas uma vez.
De acordo com o Jornal Razão, a denunciante relatou que, após se servir, a mulher transferiu a refeição para potes próprios e retornou ao buffet, repetindo o procedimento e reunindo diversos recipientes com comida, incluindo grande quantidade de carnes. Conforme informado, a regra interna do estabelecimento prevê apenas uma ida ao balcão nesse formato de cobrança, com consumo no próprio restaurante.
A publicação dividiu opiniões entre os internautas. Parte dos comentários apontou que a atitude contraria a prática usual desse tipo de serviço. Outros defenderam que, por ter efetuado o pagamento, a cliente teria liberdade para decidir o destino dos alimentos. Também houve quem destacasse que situações assim podem levar restaurantes a reforçar normas para evitar excessos.
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Não há legislação federal específica que trate diretamente da retirada de alimentos em buffets após o pagamento. No entanto, estabelecimentos podem estabelecer regras próprias de funcionamento, desde que deixem as condições claras ao consumidor. Até o momento, o restaurante não se manifestou oficialmente sobre o episódio.
ASSISTA AO VÍDEO ⤵️
