Bancos deixam de oferecer débito automático, e Samae de Timbó alerta para mudanças no pagamento das faturas
A partir de agosto, usuários do Serviço Autônomo Municipal de Água e Esgoto (Samae) de Timbó devem ficar atentos a mudanças nas formas de pagamento das faturas. Algumas instituições financeiras deixarão de oferecer determinados serviços, o que exigirá atenção redobrada dos consumidores para evitar atrasos ou transtornos.
As alterações afetam principalmente clientes do Banco do Brasil, Itaú e do Sistema Sicoob (Euro Vale e MaxiCrédito).
No caso do Banco do Brasil, o serviço de débito automático será descontinuado. No entanto, os clientes poderão continuar realizando os pagamentos normalmente por outras formas, como boleto bancário, internet banking ou aplicativos.
Já os clientes do Banco Itaú e das cooperativas Sicoob Euro Vale e MaxiCrédito somente poderão efetuar o pagamento via PIX. Isso ocorre porque essas instituições não apresentaram a documentação necessária para renovar o convênio com o Samae, o que compromete a continuidade dos serviços de compensação bancária tradicional.
Segundo o Samae, as negociações seguem em andamento, e o órgão segue incentivando os bancos a regularizarem a situação.
Apesar das mudanças, o Samae reforça que as faturas continuam podendo ser pagas normalmente em outras agências bancárias, cooperativas e casas lotéricas, como Caixa Econômica Federal, Sicredi, Sistema Ailos (Viacredi), Banco do Brasil e Bradesco, além dos canais digitais e caixas eletrônicos dessas instituições.
O Diretor-Presidente do Samae, Rodrigo Francisco, destaca que a equipe está comprometida com a modernização dos serviços:
“Implantamos recentemente os pagamentos via PIX, que permitem quitar as faturas de forma prática, rápida e segura por qualquer banco que a pessoa utilize.”
>LEIA TAMBÉM: CPI do Esgoto começa investigações sobre contrato entre BRK, Samae e Prefeitura de Blumenau
Como pagar com PIX
A opção de pagamento via PIX é cada vez mais popular e está disponível nas faturas do Samae por meio de um QR Code. Basta escanear o código com o aplicativo do banco para realizar o pagamento.
Em caso de dúvidas, os consumidores podem entrar em contato com o Samae pelo telefone (47) 3380-7500, WhatsApp (47) 99943-1706, presencialmente na sede da autarquia na Rua Duque de Caxias, nº 56 – Centro, das 7h30 às 12h e das 13h às 17h, ou ainda no Simplifica Timbó, das 8h às 17h.
