Logística: 5 aplicações tecnológicas no setor

A tecnologia tem se tornado cada vez mais presente na vida das pessoas e, consequentemente, nas empresas. 

Os avanços tecnológicos têm possibilitado que as organizações busquem soluções para melhorar seus processos internos. 

Na área da logística, diversas aplicações tecnológicas podem ser utilizadas para otimizar os resultados do negócio.

Neste artigo, iremos apresentar 5 tecnologias que estão revolucionando o setor logístico no mundo. 

Confira!

Por que investir em tecnologia e inovação na logística?

A tecnologia está cada vez mais presente em nosso dia a dia e, na área da logística, não é diferente. 

Com o objetivo de tornar os processos mais eficientes, a tecnologia tem se mostrado uma grande aliada.

Mas por que investir em tecnologia na logística? 

A seguir listamos alguns motivos:

Melhoria na comunicação: a tecnologia facilita a comunicação entre todas as partes envolvidas no processo logístico, desde o recebimento da mercadoria até a entrega ao cliente e pesquisas de satisfação via e-mail marketing.

Aumento da eficiência: com a tecnologia, é possível otimizar os processos, diminuindo erros e atrasos.

Maior controle: a tecnologia permite um maior controle sobre todo o processo logístico, desde o rastreamento da mercadoria até a gestão de estoques.

Redução de custos: com toda essa eficiência que a tecnologia proporciona, é natural que os custos sejam reduzidos.

Com isso percebemos que a tecnologia e as inovações são essenciais para promover a evolução.

E também melhora dos processos logísticos para que as empresas possam se destacar no mercado.

Tecnologia e Logística 4.0

A logística está cada vez mais automatizada e os processos estão sendo otimizados com o uso de tecnologias.

Como inteligência artificial, internet das coisas, realidade aumentada e blockchain. 

Com toda essa evolução nos processos, temos agora o que chamamos de logística 4.0.

A Logística 4.0 está transformando a forma como as empresas trabalham com logística. 

Com os processos automatizados é possível diminuir erros, atrasos e custos, além de melhorar a comunicação e o controle sobre todo o processo.

Com isso, os processos logísticos estão se tornando cada vez mais “smart”.

Ou seja, mais inteligentes e eficientes, integrando todas as frentes da logística em um grande sistema tecnológico.

5 aplicações tecnológicas na logística

Agora que vimos como a tecnologia está transformando a logística, listamos abaixo algumas das principais aplicações tecnológicas que estão revolucionando o setor:

#1 RFID

O RFID (Radio Frequency Identification) é uma tecnologia que permite a identificação e rastreamento de objetos através da utilização de um chip com um transponder.

Esse sistema é muito usado para o rastreamento de mercadorias em armazéns e no transporte, pois permite o monitoramento em tempo real da localização da mercadoria.

O RFID também pode ser usado para a gestão de estoques, pois é possível fazer a leitura de diversos dados.

Como o número de produtos em estoque, o local onde estão armazenados e a data de validade dos produtos.

#2 Lockers

Os lockers tem sido uma boa aposta para a gestão do varejo, principalmente com o conceito de omnichannel.

O locker é um armário automatizado onde o cliente pode retirar suas compras de forma fácil e rápida, sem precisar enfrentar filas. 

Com os lockers, as lojas conseguem oferecer aos seus clientes a opção de retirada das compras em um local próximo de sua residência ou trabalho.

O que facilita e agiliza o processo.

Além disso, os lockers também podem ser usados para armazenar produtos em estoques.

Diminuindo então o espaço necessário para armazenagem e aumentando a eficiência no processo.

O uso de lockers está se popularizando cada vez mais e já é possível encontrar vários modelos de lockers para atender às diversas necessidades das empresas.

#3 Caminhões Inteligentes

Os caminhões inteligentes são equipados com sensores que coletam diversos dados sobre o veículo, como a velocidade, a rota e o nível de combustível. 

Com esses dados é possível ter um maior controle sobre o caminhão e monitorar se ele está seguindo a rota previamente estabelecida.

No entanto, esses veículos também possuem um sistema de comunicação que permite a troca de informações entre o motorista e a central de controle da empresa.

O que facilita e agiliza o processo logístico.

#4 Sistema de Gerenciamento de Transportes

O Sistema de Gerenciamento de Transportes é um software cujo objetivo é otimizar e gerenciar os processos logísticos.

Desde o planejamento da rota até a entrega final da mercadoria.

Com esse sistema é possível ter uma visão completa dos processos logísticos, monitorando em tempo real as mercadorias que estão sendo transportadas. 

Além disso, eles também permitem a gestão do transporte rodoviário, ferroviário, aéreo e aquaviário, o que facilita ainda mais o gerenciamento dos processos.

Os Sistemas de Gerenciamento de Transportes são cada vez mais usados pelas empresas.

Isso pois oferecem uma solução completa para a gestão do transporte e entrega de mercadorias e seu uso pode ser apoiado com um sistema de roteirização.

Principalmente para aprimorar todo o fluxo logístico.

#5 CRM

O CRM de vendas é um software que tem como objetivo a gestão das relações com os clientes. 

Com esse sistema é possível ter um maior controle sobre o atendimento aos clientes, além de monitorar as vendas e o fluxo de mercadorias.

Esses softwares também permitem a gestão do pós-venda, para ser possível oferecer um melhor atendimento aos clientes após a compra. 

Aliás, com esse sistema fica mais fácil fidelizar os clientes e aumentar as vendas.

O CRM é uma tecnologia indispensável para as empresas que desejam ter um maior controle sobre o atendimento aos seus clientes e monitorar o fluxo de mercadorias.  

Esse sistema pode também ter ajuda de sistemas complementares, como um ERP focado em vendas, assinaturas eletrônicas dos documentos e chatbots para atendimento aos clientes.

A tecnologia é uma grande aliada da logística e se tornou indispensável com o tempo. 

Essas cinco tecnologias são apenas algumas das muitas que estão mudando a forma como as empresas operam. Só que, se você não está usando, você já está em desvantagem.

O que achou dessas tecnologias? 

Você já usa alguma delas em sua empresa? Conte para a gente nos comentários. 

Até a próxima!